A QUALIDADE DA SUA CONEXÃO

A lentidão da rede é a grande responsável pela insatisfaçao dos usuários e são vários os fatores que concorrem para isso. Deve-se buscar a solução analisando o lado do cliente, do provedor e da companhia telefônica operadora em sua região.

Horário congestionado

Considere os horários de pique para entrar na rede com tráfego menos intenso. De acordo com o Brasil OnLine, o horário de maior uso da rede é das 20 horas às 24 horas. O melhor horário para acessar a Internet é de madrugada no que diz respeito ao tráfego dentro do Brasil. A nível mundial considere os diferentes fusos horários existentes.

Modem lento

Já que são muitos os fatores que tornam a Internet lenta, comece eliminando a sua parte do problema. Compre um modem mais rápido. O modem topo de linha que você pode comprar atualmente tem velocidade de 56 Kbps com padrão V-90. Mas um de 33,6 Kbs já lhe dá uma performance muito boa.

Linha ruim

Mesmo com o melhor modem do mercado, você pode não conseguir a velocidade máxima para a qual ele foi projetado. Pode ser que a linha telefônica da sua casa seja de má qualidade e isso reduz a velocidade da sua conexão. Nesse caso, é melhor comprar um modem com a função v34, que é mais resistente a linhas ruins. Todos os modems 33,6 Kbps têm o protocolo v34. Se o modem v34 não adiantar, peça para a companhia telefônica trocar os pares da sua linha. Você pode estar usando um par telefônico ruim (analógico x digital).

Mau provedor

O próximo ponto a esclarecer é a qualidade do serviço do seu provedor de acesso. Os principais indicadores da qualidade do serviço de acesso são as relações entre número de usuários e linhas (ou modems) e entre o número de linhas e a velocidade da conexão do provedor com a Internet.
Um bom provedor é aquele que oferece uma linha telefônica para até 15 assinantes. Até 25 usuários por linha é um serviço razoável. Um bom provedor também deve ter uma linha de 64 Kbits para cada 15 modems. Isso significa 225 usuários para um link de 64 Kbits. Se o seu provedor tiver um site que é visitado por muitos usuários externos, é preciso um link mais veloz.

Linhas por usuário